HostPress Erfahrungen: Langwieriger Wechsel – letztlich alles gut (?)
In diesem Beitrag berichten wir dir von unseren Erfahrungen mit dem Hosting-Anbieter „HostPress“ aus dem schönen Saarland, der besonders auf WordPress Hosting spezialisiert ist.
Wie bei uns der Serverwechsel verlief, ob sich der Umzug auf einen HostPress Server für uns gelohnt hat und welche Pro und Contra Punkte wir sonst noch am Anbieter festgestellt haben, erfährst du in diesem Artikel.
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Auf einen Blick
HostPress Wordpress Hosting
Hostpress ist ein deutscher Hosting-Anbieter mit Serverstandort in Deutschland und Spezialisierung auf Managed WordPress Hosting. Der Fokus liegt auf hoher Performance, optimiertem Caching und einem persönlichen Support-Team mit Sitz in Deutschland. Kunden profitieren von einer schnellen Server-Infrastruktur, die speziell für WordPress ausgelegt ist, sowie von einer engen Betreuung bei Einrichtung, Migration und laufendem Betrieb. In unseren Erfahrungen zeigte sich Hostpress als zuverlässiger Partner, sobald der Wechsel vollständig abgeschlossen war. Nach einigen Startschwierigkeiten bei der Migration überzeugten vor allem die spürbar bessere Performance, optimierte Ladezeiten und die Verbesserung der Core Web Vitals. Besonders positiv fiel der kompetente und reaktionsschnelle Support auf, der technische Probleme effizient löste und auch bei komplexeren Anliegen unterstützte. Hostpress richtet sich vor allem an Anwender, die Wert auf ein „rundum-sorglos“ Hosting-Paket für WordPress legen. Zwar liegen die Preise im höheren Segment, dafür erhalten Kunden ein stabiles, leistungsstarkes Hosting mit gutem Service und schnellem Support.
4.4
Vorteile
- Sehr gute Performance und schnelle Ladezeiten
- Optimiertes WordPress-Hosting mit Caching-Lösungen (WP Rocket)
- Kompetenter, freundlicher und reaktionsschneller Support
- Serverstandort in Deutschland
- Schnelle und effiziente Problemlösung bei technischen Schwierigkeiten
- Umzüge und Einrichtung werden vom Support begleitet
- Notfall-Support außerhalb der regulären Zeiten verfügbar
Nachteile
- Relativ hoher Preis im Vergleich zu manch anderen Hosting-Anbietern
- Support regulär nur werktags zu Bürozeiten erreichbar
- Mögliche Anlaufprobleme bei Migrationen oder Systemwechseln
- Kommunikation bei Änderungen oder Übergängen könnte klarer sein
Zusammenfassung unserer Erfahrungen: Pro und Contra HostPress
Unser Weg zu HostPress begann mit der Übernahme unseres damaligen Hosting-Anbieters WP Projects durch HostPress. Anfangs verlief der Übergang alles andere als reibungslos: Serverprobleme, Performance-Schwankungen und eine holprige Kommunikation sorgten für einiges an Frust. Gleichzeitig standen wir vor der Herausforderung, unsere Seiten von einem auf Litespeed-optimierten Setup auf die von HostPress bevorzugte Lösung mit WP Rocket umzustellen.
Nach einigen Monaten voller Zwischenlösungen und Unsicherheit entschieden wir uns schließlich für den kompletten Wechsel auf einen HostPress-Server. Heute, nach erfolgreicher Migration, schnelleren Ladezeiten und stabilen Core Web Vitals, können wir sagen: Der Weg war steinig – aber das Ergebnis überzeugt uns.
✅ Vorteile, die wir mit HostPress feststellen konnten:
- Spürbar bessere Performance nach endgültigem Umzug auf HostPress-Server
- Core Web Vitals deutlich verbessert (Seitenladegeschwindigkeit, Caching, Stabilität)
- Sehr engagierter und reaktionsschneller Support (sowohl Chat als auch Telefon)
- Probleme werden in der Regel schnell und effizient gelöst
- Umzug auf HostPress-Server wurde vom Support gründlich begleitet und weitgehend abgenommen
- Notfall-Support am Wochenende (bei HostPress-Problemen kostenlos)
- Insgesamt deutlich weniger Sorgen und Stabilität seit Wechsel auf HostPress
❌ Nachteile, die wir mit HostPress hatten:
- Holpriger und schlecht kommunizierter Übergang von WP Projects zu HostPress
- Lange Zwischenphase mit Performance-Problemen und Ausfällen
- Teilweise aufdringliche Verkaufsgespräche seitens Support-Mitarbeiter
- Deutlich höhere Preise im Vergleich zu vorher (von ~20 € auf >50 € pro Monat)
- Support regulär nur werktags 8–17 Uhr erreichbar
- Umstellung auf anderes Caching-System (bei uns von Litespeed auf WP Rocket) verursachte zusätzlichen Aufwand
Hintergrund zum Wechsel von Hosting & Server zu HostPress
Der Beginn unserer „Wechsel-Odyssee“ begann, als unser einstiger Hosting-Anbieter WP-Projects von HostPress übernommen wurde. Mit lediglich zwei E-Mails teilte man uns mit, dass nun HostPress der verantwortliche Ansprechpartner für alle Kunden sei. Bis dahin passierte erstmal weiter nichts.
Es folgten mehrere geplante Downtimes, wegen Wartungsarbeiten und der Eingliederung der WP Projects Server in das HostPress Netzwerk. Was uns natürlich den Anlass gab zu glauben, dass unsere Webseiten nun auf einem HostPress Server liegen würden. Dem war scheinbar nicht so. Die WP Projects Kunden lagen alle noch auf den alten Servern. Aus Telefonaten mit HostPress ging für uns hervor, dass diese Server nun auch nicht mehr gewartet würden und irgendwann alle Kunden auf einen HostPress Server umziehen oder den Anbieter wechseln müssten.
Technisch war dies für uns ein kleines Problem: Denn die WP Projects Server waren auf serverseitiges Caching in Kombination mit dem Litespeed Cache Plugin (WordPress) optimiert und wir hatten natürlich alle Seiten so konfiguriert, dass sie mit diesem Setup „halbwegs gut“ liefen.
Der Umstieg auf die von HostPress auf die Nutzung von WP Rocket konfigurierten Server stellte für uns einen großen Mehraufwand dar, denn wir wussten nicht, wie unsere Seiten, das Caching und die Performance reagieren würden. Doch HostPress warb damit, sehr schnelles WordPress Hosting anzubieten, auch durch die Nutzung von WP Rocket.
Zwischenphase mit Anlauf-Problemen
Nach einer Weile kam es, wie es kommen musste. Die alten WP Projects Server machten Probleme: Starke Performance-Schwankungen, Ausfälle und letztlich ein Problem mit dem Litespeed Caching führten dazu, dass wir in einer Hauruck-Aktion Litespeed gegen WP Rocket tauschten. Was aber in Kombination mit dem Server, der weiterhin für Litespeed Caching konfiguriert war, wenig Sinn ergab, da WP Rocket und Litespeed unterschiedliche Caching-Methoden einsetzen.
Währenddessen versuchten uns mehrere Mitarbeiter von HostPress zum Wechsel in einen ihrer eigenen Tarife zu bewegen. Über mehrere Monate hielten wir dieses Spielchen aufrecht – die Seiten-Performance wurde nicht besser und tendenziell schlechter.
Mehrere Mitarbeiter von HostPress versuchten sich an dem Problem, mit dem Ergebnis, dass jedes Telefonat in einem Verkaufsgespräch mündete, ob wir nicht auf einen HostPress-Server wechseln wollten.
In unserem alten WP Projects-Tarif zahlten wir knapp 20 € pro Monat. Bei HostPress sollten wir im für uns passenden Tarif über 50 € im Monat zahlen. Ein kalter Preissprung von über 150 %!
Der „Umzug“ von WP Projects zu HostPress verlief bis dahin also – um es mal vorsichtig auszudrücken – mehr als holprig. Zu Gute halten müssen wir HostPress bis dahin gleichwohl, dass die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowohl im Chat als auch per Telefon stets sehr engagiert und reaktionsschnell waren.
Jedes kleinere oder mittelgroße Problem wurde sehr schnell und effizient angegangen und beseitigt, was uns bei einem „Managed WordPress Hosting“ außerordentlich wichtig ist.
Denn wenn wir als „IT Quereinsteiger“ nicht weiterwissen, brauchen wir einen Hosting-Anbieter, der weiß, was er oder sie tut. Wir können viel selber machen – aber eben nicht alles. Denn wenn wir es könnten, dann würden wir kein „betreutes“ Hosting brauchen. Dann könnten wir uns einfach für den Preis, den wir jetzt zahlen, einen komplett eigenen Server oder vServer bei Hetzner & Co. mieten und alles selbst hosten.
Man könnte also sagen, der Umzug verlief bis dahin nicht besonders „smooth“. Die Kommunikation der Schritte war unseres Erachtens nicht gut gelungen und auch andere WP Projects-Kunden, die wir kennen, empfanden die Übernahme als nicht gut gemeistert.
Auf der anderen Seite müssen wir auch dazu sagen, dass der Support von WP Projects am Ende nahezu nicht mehr vorhanden war. Telefonisch war niemand mehr erreichbar und auch Tickets wurden nicht mehr beantwortet. Wir wären also früher oder später sowieso von WP Projects weggegangen. Dass zu diesem Zeitpunkt im Hintergrund vielleicht schon Übernahmegespräche liefen, wussten wir natürlich nicht. Auch da hätte die Kommunikation also besser sein können – jedoch hier von WP Projects.
Demo-Umzug & Die Empfehlung zum Wechsel
Im November 2024 zog man eine unserer Webseiten auf einen HostPress-Server zu Demozwecken um, um zu sehen, ob die Performance dann besser würde.
Wir wissen leider bis heute nicht, ob das wirklich gemacht wurde. Denn die Aussage von HostPress war, dass die Perfomance nicht besser sei. Man empfahl uns, nachdem wir erneut bekräftigten, dass wir nicht mehr als Doppelte zahlen werden für eine scheinbar nicht bessere Performance, zu einem kompletten Wechsel des Hosting Anbieters.
❗ Zu diesem Zeitpunkt waren wir tatsächlich kurz davor, uns komplett von HostPress zu lösen und einen neuen Anbieter zu suchen.
👉 Letztlich wendete sich im April 2025 alles wieder, als HostPress mit einem Angebot auf uns zu kam, das den Übergang und Wechsel für uns preislich etwas angenehmer gestaltete und auch die Kommunikation wurde besser.
Finaler Umzug auf einen HostPress-Server
Man sieht auch hier wieder, dass der Schmerz erst groß genug sein muss, bevor man etwas ändert: Nachdem unsere Core Web Vitals immer weiter in den Keller gingen, es immer wieder zu Ausfällen und serverseitigen Caching-Problemen kam, haben wir uns letztlich kurzerhand dazu entschieden der Umzug auf einen der HostPress Server sehr kurzfristig anzugehen.
Wir beendeten gerade eine Recherchereise in Südostasien und wollten nun 3 Wochen in Kuala Lumpur entspannen. Aus Entspannung wurde ein Serverumzug mit mehr nervlicher Anspannung als geplant. Was eigentlich gar nicht notwendig war, denn Christoph von HostPress hat alles getan, damit der Wechsel für uns so einfach wie möglich wurde.
Insgesamt betrieben wir zu diesem Zeitpunkt 3 eigenständige Webseiten. Alle wurden sauber auf einen HostPress Server kopiert, die Domains wurden ebenfalls übertragen und auch das Mailing-System war nach einigen Anlauf-Problemen recht schnell wieder einsatzbereit.
Insgesamt dauerte der Umzug zu HostPress etwa einen halben Tag und die ersten Erfolge stellten sich recht schnell ein.
Ergebnisse & Fazit: Performance nach Serverumzug & endlich Ruhe
Unsere Seiten liefen nach dem Umzug auf einen Server von HostPress spürbar schneller und nach der Einstellung von WP Rockets funktionierte auch das Caching besser als vorher. Es stellte sich also langsam aber sicher – nach mehreren Monaten der Unzufriedenheit – eine spürbare Verbesserung ein:
Die Core Web Vitals rückten nach und nach vom roten in den gelben und später in den grünen Bereich. Bis auf den Time to First Byte, der bis heute weiterhin an der Grenze von Gelb zu Grün festhängt.
Das tat der Gesamtbewertung jedoch keinen Abbruch, denn diese sprang nach etwa 3 Wochen auf „Bestanden“.
Klar, es handelt sich nur um technische Messwerte. Doch wir spürten von Beginn an, wie schnell die Webseiten auf einmal liefen!
Nach Monaten der Unzufriedenheit wurde nun also tatsächlich alles gut (?).
Jeder, der selbst mit Webseiten hantiert, weiß, dass es immer etwas gibt, was verbessert werden kann und vor Arbeit ist man nie sicher. Doch seit dem vollständigen Umzug zu HostPress, der jetzt etwa 4 Monate her ist, haben wir erheblich weniger Sorgen mit unserem Hosting.
Das liegt besonders am guten Support, den HostPress bietet. Zwar nur werktags von 8 bis 17 Uhr, aber es kam auch schon vor, dass unsere Tickets noch um 18 Uhr bearbeitet wurden 😉.
Ansonsten gibt es fürs Wochenende noch den Notfall-Support. Und wenn es ein Problem gibt, dass nicht „an unserem Ende der Leitung“ entstanden ist, sondern seitens des Servers oder von HostPress herrührt, kostet auch der Notfall-Support nichts. Jedenfalls, soweit uns das erklärt wurde 😉.
Zum jetzigen Zeitpunkt können wir also festhalten, dass wir mit dem Service und der Leistung, die wir als nun „vollwertige“ HostPress Kunden erhalten, sehr zufrieden sind.
Der Übergang hätte definitiv besser ablaufen können, das sollte aus diesem Erfahrungsbericht deutlich hervorgegangen sein. Doch was wir am Ende an Leistung bekommen, ist gut!
Der Wechsel verlief letztlich für uns mit sehr wenig Arbeit und der HostPress-Support nahm sich sehr viel Zeit, alle Funktionen mit uns gemeinsam gründlich zu testen.
Daher können wir dir, wenn du überlegst mit deiner Webseite zu HostPress zu wechseln* oder ein neues Projekt bei HostPress zu starten, den Anbieter auf jeden Fall empfehlen! Denn wahrscheinlich fallen die ganzen „Anlauf-Probleme“ die wir als „Alt-Kunden“ hatten, bei dir sowieso weg.
💚 Wenn dir dieser – ja doch sehr ehrliche – Erfahrungsbericht weitergeholfen hat, freuen wir uns, wenn du deinen Tarif bei Hostpress über unseren Empfehlungslink abschließt*. So kannst du unsere unabhängige Arbeit unterstützen und es kostet dich keinen Cent mehr.
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